1. Aceptación
Al registrarte y usar la plataforma Cotevy aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Cotevy ofrece a profesionales sanitarios autónomos y equipos médicos una herramienta para registrar actos médicos a partir de etiquetas hospitalarias (mediante OCR) y compararlos con liquidaciones recibidas de los hospitales, identificando posibles desviaciones, cobros pendientes y duplicados.
3. Cuenta de usuario
Para usar Cotevy debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad que se realice bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente si detectas un uso no autorizado.
Cotevy se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, contengan datos falsos o se utilicen para fines ilícitos.
4. Datos de pacientes y responsabilidad del médico
El usuario médico es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes. Al introducir esos datos en Cotevy garantiza que cuenta con la base legal apropiada (consentimiento del paciente, asistencia sanitaria, etc.) y que cumple sus obligaciones frente a la normativa de protección de datos.
Cotevy actúa como encargado del tratamiento y aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de datos sensibles, servidores en la UE, acceso aislado por médico y borrado automático de imágenes a 60 días.
5. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible y actualizado, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse cortes por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas a Cotevy. En la medida de lo posible, los mantenimientos programados se anunciarán con antelación.
Las consultas de soporte y comunicaciones generales pueden remitirse a info@cotevy.com.
6. Tarifas y pagos
Durante la fase actual del producto, Cotevy puede ofrecerse de forma gratuita o con tarifa promocional para pilotaje. Las condiciones económicas definitivas se comunicarán al usuario con antelación razonable y pasarán a ser parte de estos términos cuando el modelo de suscripción se active.
7. Propiedad intelectual
La marca, el código, los diseños y los contenidos de Cotevy son titularidad de su creador y están protegidos por la legislación aplicable. La cuenta de usuario te concede una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio en los términos aquí descritos.
Los datos que el usuario introduzca en la plataforma siguen siendo de su propiedad (o de la del paciente, según corresponda); la relación con Cotevy no implica cesión de derechos sobre los mismos.
8. Limitación de responsabilidad
Cotevy no será responsable de las decisiones de facturación o reclamación que el médico tome en base a la información de la plataforma. Los datos extraídos por OCR pueden contener errores; es responsabilidad del usuario revisarlos antes de actuar sobre ellos.
La responsabilidad económica de Cotevy, salvo en los supuestos en los que la ley imponga lo contrario, queda limitada al importe satisfecho por el usuario por el servicio en los 12 meses anteriores al incidente.
9. Modificaciones
Cotevy puede modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios sustanciales se notificarán al usuario con antelación razonable a través del email asociado a su cuenta o mediante un aviso visible en la plataforma.
10. Baja del servicio
Puedes solicitar la baja en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a info@cotevy.com. Tras la baja, conservaremos los datos durante los plazos legales mínimos exigidos por la normativa sanitaria y fiscal.
11. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor o, en defecto del lugar del domicilio social del titular.